Cuneo – Partirà ufficialmente il 14 settembre l’attivazione, in via sperimentale, del nuovo Sportello unico del Cittadino. Fisicamente situato in Sala delle Colonne, nel palazzo Municipale (ingresso da via Santa Maria 1), assorbirà le funzioni dell’Ufficio relazioni con il Pubblico e dell’Informagiovani, a cui si aggiungerà alcuni nuovi servizi. Inizialmente lo Sportello si occuperà di prenotare gli appuntamenti per l’Anagrafe, lo Stato Civile ed il Sociale (oltre alle Idoneità abitative e la Ztl del Centro storico, già gestite dall’Urp), e ai servizi dell’Informagiovani, con l’obiettivo di aggiungere altri uffici non appena sarà entrato a regime il nuovo applicativo per le prenotazioni. La nuova piattaforma per la prenotazione degli appuntamenti, realizzata dalla ditta cuneese Technical Design, permetterà inoltre di organizzare, per chi ne avesse necessità, incontri virtuali (tramite la piattaforma zoom) con gli operatori di sportello, in modo da non costringere l’utenza a recarsi fisicamente in Municipio. L’attivazione dello Sportello comporterà anche una modifica degli orari di apertura al pubblico. Saranno aumentati gli orari di disponibilità degli operatori all’assistenza telefonica, che saranno attivi dalle 8.30 alle 17 (orario continuato) dal lunedì al giovedì e dalle 8.30 alle 13 il venerdì. Per coloro che preferiscono recarsi di persona presso lo sportello, lo Sportello sarà aperto al pubblico dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12 (mentre al pomeriggio sarà possibile prenotare appuntamenti per i servizi direttamente erogati dall’ufficio, come le Idoneità abitative, le richieste di permessi per la ZTL del Centro storico o le attività dell’Informagiovani). Il nuovo Sportello sarà contattabile attraverso il numero telefonico 0171.444.444 e la nuova casella mail sportellounicocittadino@comune.cuneo.it
