Cuneo – L’Azienda ospedaliera Santa Croce e Carle e l’Asl Cn1 hanno attivato presso gli ospedali di Cuneo, Saluzzo, Mondovì e Ceva sportelli informativi telefonici riservati ai parenti dei pazienti ricoverati nei reparti “Covid-19”.
Il punto informativo telefonico non fornisce informazioni sullo stato di salute della persona ricoverata, ma ha la finalità di fornire informazioni utili relative al ricovero del proprio caro, secondo precise indicazioni concordate con i reparti di degenza; azioni messe in atto dall’ospedale per soddisfare alcune necessità pratiche; servizi attivi: supporto psicologico telefonico “trauma center”ed eventuale rete sociale.
Inoltre il punto informativo filtra e accoglie le domande, i dubbi, le necessità espresse dai familiari o da persona di fiducia, al fine di fornire una risposta adeguata e ottimizzare le telefonate ai reparti, impegnati nelle attività di cura.
Da sabato 28 marzo, presso l’azienda ospedaliera Santa Croce e Carle, sarà attivo un numero di telefono dedicato (0171.641366), dal lunedì alla domenica, dalle 9 alle 16.
L’Asl Cn1 ha attivato i punti informativi attivi tutti i giorni, dalle 9 alle 17: 0175.215366 per Saluzzo e 0174.677013 per Mondovì e Ceva.
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