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A Cuneo avviato lo “Sportello Voce” per sordi

17 gennaio 2017

Cuneo

Cuneo - A Cuneo, Torino e Pinerolo è stato avviato, in via sperimentale, lo "Sportello Voce", un servizio dedicato all’utenza sorda che ha necessità di ricevere una consulenza previdenziale o desidera informazioni e chiarimenti su pratiche Inps. Il servizio coinvolge circa 2.000 utenti residenti nei Comuni aderenti ed è gestito prevalentemente da dipendenti sordi, adeguatamente formati e addestrati, che si interfacceranno con l’Utenza attraverso l’uso della Lingua Dei Segni Italiana. A Cuneo il servizio funzionerà ogni primo giovedì del mese e sarà possibile fissare un appuntamento dalle 8.30 alle 12.30, attraverso l'indirizzo e-mail indicato nella comunicazione informativa sul servizio che verrà inviata a tutti gli utenti sordi residenti dei Comuni interessati. Lo Sportello Voce per Sordi, attualmente attivo in altre Regioni in circa  32 Sedi Inps, è un segnale forte di sensibilità sociale e di sostegno che l’Istituto attua  a favore di questa categoria sociale, particolarmente svantaggiate dal punto di vista della comunicazione. “L’attivazione dello Sportello Voce – dichiara il Direttore Area Metropolitana di Torino, Vincenzo Ciriaco -  nasce dall’idea di offrire ad un’utenza particolarmente debole, ma che ha sovente necessità di dialogare con l’Istituto, un servizio appositamente “pensato” per loro. Confidiamo che vengano colte le sue potenzialità e che l’utilizzo si diffonda rapidamente”